多数百货企业业绩出现大幅下滑 转型升级进入关键期

近日，多家百货上市公司发布了2020年财报，受新冠肺炎疫情影响，百货企业去年的业绩普遍大幅下滑。与此同时，在消费升级的大势下，传统百货业态普遍面临升级转型的压力，一些不适应市场需求的商场被迫关闭，今年，更多的商场将进入升级改造阶段。

多数企业业绩大幅下滑

去年，受新冠肺炎疫情影响，除了少数高端百货和创新能力较强的百货企业外，大多数百货企业业绩出现大幅下滑。

3月25日，岁宝百货控股(中国)有限公司(以下简称岁宝百货集团)发布了2020年度业绩报告。根据业绩报告，截至2020年12月31日，岁宝百货集团2020年录得收入4.811亿元，同比下降39.5%。其中，百货店业务贡献的收入为2.542亿元，或占集团总收入的52.8%，而2019年该项业务的收入为人民币3.007亿元。公司拥有人应占亏损为人民币7510万元，而2019年为盈利1.36亿元。岁宝百货集团表示，亏损主要是新冠肺炎疫情对集团实体零售业务以及中国物业市场产生的顾问费用造成不利影响所致。

同一天，银座集团股份有限公司(以下简称银座股份)也发布了2020年度业绩报告。2020年度银座股份实现营业收入54.12亿元，其中，商业营业收入53.99亿元，比上年同期下降55.17%，按新收入准则可比口径较去年同期下降2.97%，下降主要是受新冠肺炎疫情影响，以及执行国家及地方政府关于新冠肺炎疫情期间租户租金减免政策，为租户减免租金1.78亿元，导致公司收入、净利润减少。2020年，银座股份实现归属于母公司所有者的净利润-3.86亿元，同比大幅下降830.92%，实现归属于母公司所有者的扣非净利润-4.26亿元，比上年同期下降917.53%。

3月24日，茂业国际控股有限公司发布的2020年度业绩报告显示，2020年集团实现总经营收入80.16亿元，同比仅增长1.0%;录得净亏损2.49亿元，同比下降152.9%;如剔除非经常性损益的影响，录得净利润3.77亿元，同比下降35.2%。

3月24日，金鹰商贸集团发布的2020年业绩报告显示，2020年集团实现营收约55.88亿元，同比下降约9.1%;报告期内公司拥有人应占利润约为15.63亿元，同比增长约31.8%。

另外，王府井、翠微股份等知名的百货集团此前都发布了业绩预减公告。其中，王府井预计2020年年度实现归属于上市公司股东的净利润与上年同期相比减少54%到62%。而翠微股份则预计2020年年度归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为-1.08亿到-1.00亿元，与上年同期相比，将减少2.11亿到2.19亿元，同比下降190.09%到197.30%。

受去年的新冠肺炎疫情影响，百货企业受到的冲击最大。国家统计局的数据显示，2020年，社会消费品零售总额同比下降3.9%，其中，除汽车以外的消费品零售额352566亿元，下降4.1%。按零售业态分，2020年限额以上零售业单位中的超市零售额比上年增长3.1%，百货店、专业店和专卖店分别下降9.8%、5.4%和1.4%。

转型升级进入关键期

对于传统百货而言，疫情的冲击是2020年业绩大幅下滑的主因和短期因素，而传统模式不适应市场消费需求而带来的转型升级压力，则将是影响业绩的长期因素。疫情如同催化剂，使得传统百货经营的积弊集中爆发出来，也促使企业加快升级转型。

以银座股份为例，截至2020年底，这家总部位于山东的区域百货企业在山东省各市县以及周边省市共拥有128家门店，其中绝大多数为联营模式的传统百货店。在消费升级和疫情的冲击下，2020年，该公司关闭了四家门店;2021年一季度又在泰安关闭了一家店。该公司表示，2021年将强化扭亏增盈，对长期扭亏无望的单位，坚决关闭，甩掉包袱，轻装上阵。而公司的首要目标是向创新要未来，将线上业务作为公司2021年的重点方向，借助云生活银座到家等平台，加快打造全域线上销售体系，促进线上业务质的突破。

和银座股份一样，去年，全国很多百货企业都加快了升级转型，关闭效益差的门店，对传统百货门店进行升级改造，重点发展购物中心业态，强化线上线下融合。例如，王府井集团去年就关闭了三家百货店，并新开了四家购物中心和一家奥特莱斯。同时，王府井还完成了对长安商场的升级改造，启动了对百年老店新东安的升级改造。根据计划，今年王府井还将有更多的购物中心和奥特莱斯开业，对于存量项目的改造升级也将不断展开。

另一个典型的案例是翠微股份旗下的翠微百货。今年3月，长期位居京城西部商业龙头地位的翠微百货也开启了闭店改造工程。目前，翠微百货已开启闭店前的清仓工作。根据计划，翠微百货将于3月底开始升级改造，预计为期六个月。

“百货业业绩大幅下滑的本质不是疫情，疫情只是加剧了其业绩的下滑，最根本的还是商业模式需要转型，需要从卖商品转变为给消费者提供休闲文化娱乐体验，在这个过程中，消费者顺带购买商品。”北京京商流通战略研究院院长赖阳对中国商报记者表示，百货店的业态结构需要改变，功能商品零售部分可能只需要占比30%，而餐饮休闲文化娱乐艺术的比重要大大增加。“实际上现在很多百货在转型方面做得远远不够，因此，我们看到相当多百货的业绩实际上是持续下滑的，而不是仅仅是2020年这一年业绩下滑。”

赖阳表示，其次，零售品牌有一个根本的革命性的变化，即在品牌当中更加突出潮牌设计师品牌，而并不是过去所谓的大牌奢侈品牌和一些主流品牌，所以，百货店过去的合作伙伴在供应链资源方面的优势现在都变成了劣势，需要全面按照消费者的需求进行重构，通过整合资源，使得百货店从零售中心变为生活中心，这是百货卖场转型的根本要求。

赖阳表示，很多百货企业把数字化作为升级转型的重点，这其实是个误区，重点还是要改变商业模式。他认为，在转型升级的过程中，为了避免品牌同质化，百货店应该将重点放在文化艺术体验方面，这是打造商场独特的差异化优势的核心所在。