“银发族”成美容院消费主力军 警惕陷入不良商家消费“陷阱”

我国目前共有2.6亿老年人,国家已经连续10年增加退休金,老年人的消费能力大大加强。近年来,越来越多“银发族”选择迈出家门,走进美容院,享受身体调理和面部护理带来的全新体验。

谈起美容护理,你是否还认为这是年轻人的专利?近年来,随着老年人消费能力的提高和观念的转变,他们的退休生活不再拘泥于传统,越来越多“银发族”选择迈出家门,走进美容院,享受身体调理和面部护理带来的全新体验,60、70岁以上老年人逐渐成为美容院消费新主体。

开启退休健康生活新模式

今年65岁的黄阿姨,每周都会到家附近的美容院按时“打卡”,从面部到身体全套护理,可以占用她大半天时间,黄阿姨却乐在其中,黄阿姨告诉记者:自己在美容院办卡已经半年多了,每周过来放松一次,既能调养身体,又能保养皮肤,每次做完护理都感觉全身轻松,心情舒畅。

59岁的张阿姨退休那年正赶上小外孙出生,退休生活被孩子、家务和一日三餐占据,往日自信乐观的张阿姨脸上逐渐没有了光彩,女儿看着心疼,买来面膜、护肤品、保健品,可张阿姨看看说明书上复杂的程序就打起了退堂鼓,“一是不舍得用,现在的化妆品多贵呀,也觉得麻烦,都快60岁的人了,抹再多也不能重返青春,费那劲干嘛!”

黄阿姨告诉记者,自己原本并不懂得保养,退休后加入老年大学模特队,看到队员们各个光鲜亮丽、神采飞扬,自己心里很是羡慕,“这些姐妹年轻时就很注重护肤,跟她们比我真是落伍了!”在姐妹们的带动下,去年夏天黄阿姨第一次走进美容院,泡沫清洁、蒸汽补水、头颈理疗,一整套护理做完,黄阿姨看到镜子里皮肤细腻的自己仿佛找回了逝去的青春,此后每周到美容院“打卡”成为她生活中的一部分。“年轻的时候条件不允许,后来又把精力放在孩子和家务琐事上,现在退休了,拿出一点时间和退休金为自己活一次,我觉得值!”

张阿姨转念的转变则是因为女儿的一番孝心,女儿告诉她,退休不代表人生开始走向衰老,而是另一段新生活的开启,作为子女,希望看到父母晚年生活自由幸福,而不是被子孙束缚。“那一刻我明白了女儿的良苦用心,我们有退休保障,身体也硬朗,是应该活得有滋有味,我们开心了,孩子们才能放心!”张阿姨告诉记者,现在她还是会帮忙照顾小外孙,不同的是,每周末都会走进美容院体验不同的护理项目,“皮肤有了改善,身体也比以前轻松了很多,每天的心情都很好!”张阿姨说,这个尝试,让她觉得退休生活原来可以如此丰富多彩。

“银发族”成为美容院消费主力军

88岁的蒋阿姨是美容院的熟客,长达十几年的美容消费经历让她深谙美容之道,经过多次尝试和比较,她最终选择了一家比较专业的美容机构,成为优质VIP客户,随着消费阶层的变化,她明显感觉到自己的同龄人越来越多,美容护理的同时也交到了很多可以谈心的朋友,这一意外的收获是她坚持美容护理的重要原因。

据美容院美疗师张梅介绍,近几年,经常有老年客户咨询美容项目,越来越多的老年人加入办卡一族,“我们店里60岁以上的客户占70%,七八十岁的也不在少数,她们不局限于做美容,还会做一些头部和身体理疗。”在美容行业工作15年的张梅感慨,“以前进美容院多是有钱人,现在越来越多的工薪阶层和老年人成为我们的固定客源,人们的消费观念发生着巨大的改变。”

老年人经济条件有限,美容院大多属于高消费场所,项目收费会不会给老年人带来负担?记者走访了几家美容机构,了解到美容院每月都会推出体验卡,费用从198元到999元不等,老年人可以根据自身需求进行体验,进而考虑是否需要长期办卡。长期卡分为年卡、次卡和充值卡等,护理项目分为身体护理和美容护理,单项护理套餐平均在3000元以内,综合套餐则需要2-5万元,可以采用全额付款和分期付款等交费方式,老年人选择的空间和方式较为自由。

企业退休职工杨阿姨已经坚持了两年美容护理,她告诉记者,自己每个月退休金将近6000元,日常开销2000元足够,头疼脑热的小毛病还有医保卡,每个月拿出1000元到美容院做护理,完全在承受范围之内,“现在提倡‘精致生活’,自己在家护理步骤太多,我也记不住,但在美容院,可以安心享受服务,在条件允许的情况下做一点有利于身心的护理,孩子们看见我这种健康的体态特别开心,我也很骄傲。”

避免陷入不良商家的消费“陷阱”

今年73岁的退休医生李阿姨在美容院办理了价位较低的套餐服务,每周五中午李阿姨都会带着自备午餐来到美容院,在美疗师的陪伴下吃完午饭再进行基础护理,对她来说,来美容院聊天的意义大于美容护理。李阿姨性格随和,待人亲切,年轻的美疗师渐渐记住了她的喜好:喜欢喝红茶,不喜欢和别人共用发带,喜欢延长头部护理等等。张梅告诉记者,一部分老年客户子女不在身边,她们选择这样一种方式,既可以排解孤独,又能调养身体。作为服务者,她们也愿意倾听老人的心声,帮助她们舒缓压力释放身心。

美容机构店长李经理告诉记者,相对于年轻人的三天打鱼两天晒网,老年顾客连贯性持续性更强,“来美容院护理的老年人除了经济独立外,还必须有家人的支持和理解,来这里做美容护理,除了可以调理身体,还可以和朋友聊天倾诉,排解负面情绪,这些都是吸引老年顾客按时打卡的重要因素。”

随着老年顾客占比的增多,美容机构同步推出了系列更加适合老年顾客的体验项目,套餐价格也根据老年客户消费能力进行了适当下调。

越来越多的老年人走进美容院已经引起了社会学者的关注,有关社会学家表示,当今社会,孤独感是困扰老年人的一大问题,老年人走进美容院,在享受美容服务的过程中和服务人员拉家常,可以很好地纾解孤独感和焦虑感,有益于身心健康。从社会角度来看,老年人的审美观念和消费观念也都发生了变化,正是因为老年人有钱了,舍得花钱才有底气走进美容院这样的中高档消费场所,这个现象应该肯定和赞赏。

据了解,我国目前共有2.6亿老年人,国家已经连续10年增加退休金,老年人的消费能力大大加强,我们在引导和扩大老年人消费市场的同时,也应提醒老年人保持理性的判断,避免陷入不良商家的消费“陷阱”,让老年人在更加安全、良性的消费环境下变美、变健康。(　杨明清 张嫱)