当下情况特殊,疫情防控工作变得尤为重要,而对于企业来说如何在特殊情况下保持稳定发展才是真正关键的事情,因此休闲零食巨头三只松鼠开始在线上线下之间搭建新的桥梁。
为了加快渠道融合,三只松鼠开设了外卖服务,可以有效连接线上线下资源,凭借其互联网思维,以电商为抓手,可以不断增加消费者黏性,业内人士表示,这也与三只松鼠,全品类、全渠道、全下沉的休闲食品大战密切相关。
据了解,三只松鼠由松鼠老爹章燎原创立于2012年,依托品牌、产品、物流以及服务的优势,成立首年的双11就实现了766万元的销售额,位列食品电商销售第一名。自2014年起,三只松鼠连续五年位列天猫商城零食坚果特产类目成交额第一。2019年双11三只松鼠以突破10亿元销售额,刷新了中国食品行业交易记录。
伴随着线上业务的快速成长,三只松鼠也不断发力线下服务。2016年,三只松鼠开设了第一家线下体验店铺,2018年底,三只松鼠已经拓展了53家线下体验店和12家联盟小店。2019年,三只松鼠在资本的助力下加速线下布局,截止到2019年12月31日,以品牌、体验为目的的松鼠投食店达108家;能够便利触达用户的松鼠联盟小店达到了278家,并且在很多超市、便利店出现了三只松鼠的产品。
战略定位专家、九德定位咨询公司创始人徐雄俊表示,现在实体零售和餐饮店面面临着相同的问题,若想要寻求出路,开通外卖是一条非常好的选择。
实际上,不仅是三只松鼠开启了外卖业务,目前很多食品企业品牌都开设了外卖业务,布局线下发展。
专业人士认为,三只松鼠约80%的业务还是来自于线上电商品牌,也就是说三只松鼠的线下店铺与其他食品企业店铺还存在一定的差异所在。开通外卖服务,可以实现线上线下的业务联动,同时凭借三只松鼠在互联网的基因,其头部优势也是非常明显的。
同时根据三只松鼠相关负责人表示,松鼠外卖便利是直营店以及松鼠联盟小店依第三方外卖平台以及松鼠定制微信下单小助手衍生的一种服务,便于更好的服务好消费者,触达更加广泛的人群,是一种长期的行为。
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