3月18日，微信发布的《2021微信支付智慧社保数据报告》（以下简称“报告”）显示，过去一年，用户共通过微信支付缴纳社保超7.5亿笔，同比增长逾30%。其中，内蒙古地区用户通过小程序缴纳社保费的比例提升最快，青海、安徽紧随其后，大量西部内陆地区的用户也享受到了数字化缴费带来的便利。
超1.1亿用户异地缴纳社保，离乡闯荡也能持续享受社会保障。近650万用户通过微信支付缴纳社保的参保地发生变化，在新的城市“落地生根”。在数字技术的帮助下，众多“新市民”享受到了完善的医疗和养老保障服务。“指尖缴费”为“新市民”、进城务工人员等群体提供了快捷、便利的缴费体验。
年缴费超7.5亿笔，数字化程度不断提升
社会保险是社会保障体系的重要组成部分，也是政府着力推进的重点民生工程。近年来，各地税务部门的数字化水平不断提升，社保缴纳的渠道越来越多，缴费方式也愈发灵活。
随着各地社保征缴期进入尾声，用户数字化缴费趋势逐渐显露。报告显示，2021年，全国已有31个省市和地区支持通过微信支付缴纳社保，年缴费超7.5亿笔，同比上涨逾30%，用户人均缴费523元。“指尖缴费”的数量和金额均有所增加，用户对数字缴费的接受度日渐提升。
多地社保数字化程度进一步提高。去年，内蒙古、上海、安徽、宁夏、深圳相继开通小程序缴纳社保的通道，全国支持小程序登陆社保缴费的省市和地区增加到25个，更多的城市开始提供高效便捷、触手可及的缴费体验。
在所有使用微信支付缴纳社保的用户中，通过微信公众号或小程序缴费的占比达90%以上。内蒙古地区用户通过小程序缴纳社保费的比例提升最快，青海、安徽紧随其后，大量西部内陆地区的用户也享受到了数字化缴费带来的便利。
此外，80后是通过微信支付缴纳社保的主力人群。过去一年，在所有使用微信支付缴费的用户中，80后占比32%，位居第一。其次是70后占比26%，领先第三位的90后2个百分点。
超1.1亿人异地缴纳社保，助力新市民缴费
随着我国工业化、城镇化和农业现代化进程的加快，原籍不在当地、因工作或上学等原因来到城镇生活的“新市民”越来越多，这一群体在生活、就业、医疗、养老等领域存在各类保障需求。
提供便捷可及的社保缴费服务、让其享受到完善的医疗和养老保障，是帮助“新市民”融入城市，增强获得感、幸福感、安全感的重要方式之一。报告显示，过去一年，近650万用户通过微信支付缴纳社保的参保地发生变化。在数字技术的推动下，众多“新市民”在新的城市落地生根。
同时，微信支付“指尖缴费”不受时间和空间的限制，居民打开手机、足不出户即可缴纳，为广大用户特别是进城务工人员、灵活用工人员等群体提供了方便。
报告显示，2021年，超过1.1亿人通过微信支付异地缴纳社保。在相关部门不断提升数字化服务的背景下，大量游子即便在外打拼，也能及时缴纳家乡的社保。江西、贵州、河南等地异地缴纳社保的人数最多。
社保缴纳高峰期间，有41.2%的用户在非上班时间用微信支付缴费。其中，18-19点是这个时期的用户选择最多的缴费时间，每天该时间段平均缴费约15万笔，相当于600个办事大厅一天的办件量。数字化缴费方式大幅节省了行政资源，也提高了缴费效率。
自微信支付智慧社保服务上线以来，一直致力于为用户提供更加快捷、高效的社保缴费体验。未来，微信支付将持续完善产品功能，探索更多创新的应用和场景，让更多人享受到“指尖缴费”的便利。
