【众志成城 同心抗疫】来自隔离酒店的感谢信

(相关资料图)

“感谢所有一线的工作人员，你们辛苦了，是你们默默无闻的付出，才有了我们平安祥和的生活！”“感谢你们的忙前忙后、跑上跑下，你们不惧任何困难，舍小家舍自我，永远冲锋在前……”

隔离隔不断爱。连日来，一封封、一条条写给呼和浩特市回民区隔离酒店工作人员的感谢信、微信留言，让奋战在一线的隔离酒店工作人员倍感欣慰，也进一步提振了工作人员团结一致战胜疫情的信心和决心。

写这些信和留言的是在回民区隔离酒店隔离观察和解除隔离观察的市民群众，大家通过手写书信和微信留言的方式，表达了对工作人员的感谢，信里真实记录了他们在隔离观察期间，工作人员对他们的关心和付出。

“他们穿着闷热的防护服，每天为我们来回奔波数十次，对我们的态度永远和风细雨，真的很感谢他们。现在，我们已经成为了朋友。”刚刚解除隔离的陈先生表示，在这段难忘的日子里，看着工作人员每天坚持为他们测体温、核酸采样、记录健康状况、消毒、送饭送药等，心里十分感动。

面对突如其来的疫情，隔离酒店是特殊的战场，这里既需要强有力的隔离措施，更需要有温度的守护。为了最大程度地照顾好隔离人员，在全面抓好疫情防控措施的同时，回民区隔离酒店工作组坚持“严格管理与人文关怀并重”“隔离不隔爱”的原则，从严从细落实防控措施，结合实际，创造性开展工作，通过一系列措施对管理和服务进行了优化，进一步提升了隔离酒店的管理和服务水平。

为让隔离人员安心度过隔离期，平安回归正常生活，隔离酒店工作人员化身“店小二”“服务员”，通过建立微信群，对隔离人员提供“管家式”的贴心服务，缓解他们的心理压力。外场工作人员还发挥自身的专业特长，录制形式多样的文艺作品来丰富隔离酒店工作人员的业余生活，缓解他们的工作压力。对于老年人、儿童等特殊群体，工作组还安排专人定时联系，随时了解掌握他们的生活及心理情况。同时，在确保安全的情况下，科学合理配餐，尽力满足不同人群的生活需求。通过一系列人文关怀，为隔离人员搭建起一个“临时的家”。

“有任何困难随时联系，我们24小时都在。”“还需要什么，我们尽力去办。”“你们健健康康、顺顺利利地解除隔离，就是对我们最大的回馈。”……在工作人员暖心、贴心、热心的服务下，被隔离人员切实感受到党和政府的关心关爱，从入住隔离酒店第一天的焦虑，慢慢地变为了更多的理解、感动和感恩，大家积极配合隔离酒店的各项要求，相互鼓励，让隔离酒店成为一个虽然短暂却温暖可靠的家。（记者王雅静通讯员李珍）