今年以来,河北银行认真贯彻落实中央扩大内需战略部署,把助力恢复和扩大消费摆在优先位置,加大消费信贷投放及政策支持力度,创新优化金融产品服务,强化科技赋能,积极发挥金融促消费作用,提升普惠金融服务的便利性,为消费升级和提质提供助力。
专项资金 专属优惠 “河”你一起惠消费
为加大信贷投放,河北银行设定300亿元专项消费信贷额度、1亿元消费贷利息优惠券,并面向200余万行内客户开展消费信贷预授信工作,实现开卡即给予预授信额度,引导居民消费金融意识。同时举办“河”你一起 惠消费主题系列活动,聚焦县域及新市民客群,以及购车、家装等消费场景,通过大力度减费让利、联合商家打折促销等活动,让利于民、带动消费。
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打造“线上+”,提速消费信贷供给力度
河北银行坚持以客户为中心,围绕客户实际需求,以金融科技为驱动,以“快”作为消费贷产品特色,打造系列“线上+”贷款,为客户带来极致办理体验。
其中,作为线上信用贷的龙头产品“享贷”,客户可通过河北银行微信小程序、手机银行等渠道自助办理,大数据自动审批,实时放款。今年以来,又陆续推出续贷、提额、多笔借据等服务模式,进一步满足居民日常使用消费信贷资金的个性化需求。
此外,针对线上抵押贷款,该行推出了“房E贷”,实现了抵押贷款的线上办、集成办,客户无需再往返银行和不动产登记中心,在河北银行各营业网点即可一站式办理,线上申请、线上抵押、按“时”放款,做到了让数据多跑路,百姓少跑腿。截至目前,河北银行已陆续在石家庄、唐山、邯郸、廊坊、沧州、保定、邢台、衡水、秦皇岛、承德及青岛等11个地区实现抵押贷款线上化办理,有效简化了居民抵押贷款办理手续,提高了业务办理质效。
据统计,今年以来,河北银行消费贷业务投放249.1亿元,有效满足广大居民的消费融资需求。同时,为进一步降低客户资金成本压力,累计发放利率优惠券6万余张,让利于民,惠民利民,更好激发居民消费需求。
服务“新市民”,推出“520”专属服务体系
新市民作为城市化进程中最具有发展潜力的群体,是支撑城市运转和增强城市活力的重要力量,也是未来提振经济、促进消费、实现城市人口接续的重要保障。为强化新市民金融服务,河北银行推出新市民“520”专属服务体系,“5”指的是通过5类专属产品满足新市民在安居、创业、消费、出行、教育等各方面的金融需求;“2”是推动打造线上服务专区、线下新市民服务中心两个服务阵地,为新市民答疑解惑;“0”则指通过简易开户、防诈宣传、特惠费率等一系列0感体验基础服务,为新市民提供一整套实惠服务。
在产品创新方面,河北银行还陆续推出“新市民冀速贷”“新市民人才贷”“新市民E居贷”等产品,满足新市民在新城市中的日常消费及购房需求。截至目前,新市民专属贷款累计投放近30亿元,服务新市民近万人。
助力“安居梦”,有序投放住房贷款业务
为助力激发房地产消费需求,河北银行积极对接按揭项目,满足居民刚性和改善性住房需求,并推动住房贷款产品功能优化,提升居民购房便利,在实现二维码申请、线上审批的基础上,新推出微信小程序申请渠道,方便客户及时知晓办理资格。
针对二手房贷款业务,引入外部大数据实现居民可在线查询房产估值,0费用,方便快捷,并在具备条件的城市推出住房贷款带押过户模式,大大减轻二手房交易过程中的资金压力,有效简化了业务流程。截至目前,河北银行累计投放住房贷款超700亿元,助力10万余家庭圆了安居梦。
聚焦“车生态”,做好居民购车金融服务
为服务开拓多维度消费场景,河北银行以汽车消费金融为发力点,紧盯汽车等大宗消费品的客户金融需求,深入分析市场现状,聚焦4S店新车场景,通过差异化方案解决渠道端产品痛点,以数字化创新为引擎推动产品迭代更新,用生物识别、智能风控、大数据等基数,实现业务全流程线上化操作,突出“好、快”核心优势,2分钟扫码申请,30分钟审批放款、当日提车。此外,通过夯实渠道建设满足客户多样化购车需求及高效响应的客户体验,累计签约新能源在内的4S店超千家,累放汽车金融业务超百亿,余额近70亿元。
未来,河北银行还将持续在场景消费、消费产品创新升级、消费金融的数字化转型等多方发力,积极践行金融工作的人民性,全力支持消费复苏,为加快促进消费提质扩容贡献力量,助力实现人民对美好生活的向往。(通讯员 赵爽)