有这样一群银行工作人员,用专业、有温度、有情怀的服务赢得了广大客户的信任,成为名副其实的客户“财富管家”。他们就是厦门国际银行理财团队。这群看似普通的理财经理,入行多年来,用一项项突出的业绩、一个个闪耀的荣耀,彰显着他们不一样的专业素养,坚守着属于他们的金融“匠心”。
做好理财业务专业化服务
为普及金融理财知识,向市民提供更权威、便捷、丰富的理财选择,自2010年起,珠海市每年定期举办一届理财精英榜评选活动。这一评选反响热烈,尤其是评选出的金牌理财师与最佳理财精英团队,得到了广大珠海市民的高度认可。厦门国际银行珠海分行的“金牌理财团队”与各位理财好手几乎年年榜上有名,也因此收获了一大批“忠实粉丝”。身为私营企业主的李先生就是其中一位。
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54岁的李先生经商多年,拥有数千万资产,但对于如何更好地打理自己的“钱袋子”始终一筹莫展。厦门国际银行珠海分行理财团队在了解到李先生的烦恼后,主动上门介绍不同金融产品的区别和特点,细心为其做好多套投资方案,帮助更合理地配置各类产品。
经过一年多的时间,不仅让李先生形成了科学的理财观念,更是让他在规避市场风险的情况下,获得了较好的投资收益。这样的用心服务也让李先生对厦门国际银行充满信任:“厦门国际银行帮我把资产打理得井井有序。不得不说,真是个资产好管家!”
李先生只是厦门国际银行用心服务客户的一个缩影。“很多客户都会问这么一个问题:你们什么产品最好?而我们给出的答案是——‘没有最好,只有最合适’。”厦门国际银行相关负责人表示,团队中的每一位理财经理都会时刻关注理财产品更新,定期测算各类产品收益,为客户提供最佳理财方案,“这些是我们工作的‘家常便饭’。接下去,我们还会继续用心维护,为更多客户管理好他们的资产,提升工作成效。”
促进财富管理多元化发展
在不断提升理财服务的专业度之外,厦门国际银行还通过科技创新与业务创新不断赋能,推动财富管理多元化发展。
零钱“躺”在活期太浪费,买定期产品流动性又没那么好……为满足客户的零钱管理需求,早前,厦门国际银行正式上线“如e宝”零钱管理服务,全力提升财富客户线上旅程服务体验。
“这是我们继上线财富体检、AI智能双录系统、贵金属定制专区等多项智慧财富服务之后,推出的首款零钱管理服务。”厦门国际银行有关负责人介绍,“如e宝”以现金类理财产品为支撑,将投资场景与支付场景融合,通过四大优势提升客户资金流动性和消费支付便利性,为客户提供申赎更便捷、支付场景更多元的服务。
此外,许多个人客户由于海外留学、旅游、商务和投资等活动,对优质、便捷的跨境金融服务提出了更高要求。面对日益高涨和多样的服务需求,厦门国际银行也推出系列专属服务及专享权益,不断提升个人客户的跨境金融服务体验。厦门国际银行有关负责人表示,接下去,厦门国际银行还将紧跟资管市场发展动态趋势,以转型创新、开放融合、主动谋变的金融“匠心”推动财富管理行业转型发展。
一直以来,厦门国际银行始终坚持通过专业化资产配置能力,为客户提供“需求最契合”“流程体验最优”“服务最全面”的金融产品方案和非金融增值服务。经过多年深耕,厦门国际银行财富品牌认可度显著提升。未来,厦门国际银行将发挥独树一帜的内地、香港、澳门三地机构布局优势,满足投资者更加多元化、个性化财富管理需求,为打造消费者高品质生活、推动经济社会高质量发展不断贡献国行力量。