互联网营销师：网络消费的“逐浪者”

试用选品、沟通品牌方、与团队商议视频拍摄内容、参与群内粉丝互动、解决产品售后问题、有时还需要与直播运营核对直播节奏……作为一名互联网营销师，书瑶（抖音账户名“是书瑶呀”）的一天忙碌又充实。

直播电商的蓬勃发展，在带来新消费场景的同时，还催生了一系列新就业方向，被大众所熟知的“带货主播”正是其中代表。2020年，包括直播销售员、选品员、视频创推员与平台管理员在内的四大工种被人社部列入新职业“互联网营销师”范畴。人社部此前预测，到2025年，互联网营销师的人才需求缺口可达4000万人。

百万粉丝带货主播的成长之路

(资料图片)

“进入直播电商是很巧合的机会。我曾经做过8年美妆博主，从B站的长视频平台转移到抖音短视频平台后，品牌方对于内容投放也有了新要求，所以开始逐渐尝试采用‘直播’+‘视频’的方式进行内容输出。”书瑶对记者表示。

主播并非“单打独斗”，如今书瑶的互联网营销师团队约有10人，保持着稳定的视频发布数量，以及约一个月一场的直播带货。虽然直播带货频率不高，但数据显示，书瑶直播带货GMV（成交总额）连续攀升，在抖音垂直类目主播中迅速跻身第一梯队。

据介绍，一场直播背后往往要经历联系商家、选品、至少两周的试用、确定优惠机制、直播间设计等种种环节，需要20天乃至一个多月的准备。此外，从直播前的预热、投放流量，到直播中引导主播调整直播节奏，再到结束后复盘、优化，也都是互联网营销师们需要考虑的内容。

而多年的选品经验也使她能够快速判断产品好坏，保持与品牌的深度沟通，在互联网营销师的各工种间自由切换，参与选品、推广、管理等多项工作。

“不是简单开个直播就有人看，甚至产生购买行为。”书瑶表示，价格是很重要的一环，但在低价的同时，保证选品质量、售后服务，以及确保对推广产品的高度了解才能够让消费者更信任。

做消费者和优秀品牌的“纽带”

根据定义，互联网营销师是指在数字化信息平台上，运用网络交互性与传播公信力，对企业产品进行多平台营销推广的人员。

在书瑶看来，通过营销、推广产品，激发消费者购买欲并不难，“但作为互联网营销师，不仅仅是要让消费者‘买买买’，更是要作为纽带，链接优秀的品牌给有需要的消费者。”

她所在的杭州宸帆电子商务有限公司公关经理梅琼予表示，其实很多优秀品牌在初期都会遇到经费预算有限的情况，公司遵循的原则是聚焦有限的流量池，聚焦高价值核心用户，聚焦热衷分享的重度社交人群。让这一产品成为在达人粉丝群体中的“小爆款”，同时以小范围的爆款，培养精准种子用户群体。

据介绍，此前有一款小众国货品牌，产品配方、成分和使用效果都很好，但“酒香也怕巷子深”，生产线一度处于被关停边缘。在对品牌进行深度了解并试用后，书瑶与该公司达成合作，通过视频对产品进行了“种草”，随后产品首次登上直播间就成为“爆款”。此次直播也卖掉了企业所有库存，让品牌成功起死回生，不仅升级了生产线，还在四个月后开设了网上官方旗舰店。

对外经济贸易大学国家对外开放研究院研究员华迎认为，以主播为代表的互联网营销师能够通过内容激发用户兴趣，产生社交裂变，导向交易，完成转化，进一步激活用户潜在消费需求。随着政策的完善，市场对互联网营销师的需求也会进一步增长，从而助力新消费经济发展。

人才需求缺口可达千万级

在直播电商风口下，互联网营销师短短几年间就实现由“0”到“千万”级规模的跨越。截至2021年底，全国直播行业从业者已超1000万，行业主播从业人数已达123.4万，且从业人员数以每月8.8%的速度迅猛增长，覆盖用户规模达到8亿以上。人社部此前预测，到2025年，互联网营销师的人才需求缺口可达4000万人。

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互联网营销师这一新职业的兴起，也折射出我国网络消费市场的勃勃生机。

国家统计局数据显示，2022年全国网上零售额13.79万亿元，商务部数据显示，中国已连续8年成为全球第一大网络零售市场，2022年电商平台累计直播场次超1.2亿场，累计观看超1.1万亿人次，直播商品超9500万个，活跃主播近110万人。

华迎表示，从目前发展看，互联网营销师这类新职业市场空间大，从业人员市场需求量大，能够带来较好的薪酬待遇与较大的职业发展空间。

“如今直播电商已经成为消费者常态化的购物形式，因此互联网营销师也成了长期职业。”书瑶表示，在近年来政策的持续规范下，无论是产品正规性，还是从业人员素质都有了很大提升，未来进入这一领域的门槛可能也会进一步提升。

同时她也强调，直播电商并不是一个简单的行业，不论是直播销售员还是其他相关工种，都需要有足够的勇气和吃苦的精神，“直播中每一次卡壳和放空都可能会导致观众的流失，毕竟这个行业发展和变化很快，必须通过不断地学习才能适应消费者需求，从而创造更大的价值。”（记者 向家莹 记者 北京报道）