内蒙古妇幼保健院开展医德医风建设提高群众就医满意度专项行动

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本网讯（草原全媒·正北方网首席记者 王树天）5月19日下午，内蒙古妇幼保健院举行“开展医德医风建设提高群众就医满意度专项行动”工作会议，并同步开展“优质服务年”活动。

记者了解到，按照内蒙古自治区卫健委“开展医德医风建设提高群众就医满意度专项行动暨改善医疗服务三年攻坚行动”的相关部署，内蒙古妇幼保健院开展本次专项行动，着力解决当前医疗服务中存在的服务态度冷淡、服务流程不合理、就医等候时间长、执业行为不规范、群众投诉处理不及时等突出问题。

内蒙古妇幼保健院将进一步强化医院从业人员底线思维和红线意识，着力在优化就诊流程、开展教育培训、提升优质服务、规范医疗行为、畅通投诉渠道、加强考评监督管理等环节上狠下功夫，全面部署，有序开展行动。要将专项活动与医院综合管理能力提升、人才队伍建设、文化内涵建设有机结合，始终把医德医风建设贯穿于医院高质量发展的全过程。要推进解决群众的“急难愁盼”，提高人民群众看病就医满意度，为推动医院医疗服务高质量发展提供坚实保障，全面构建风清气正的医疗服务环境。会上，医院各分管领导，门诊部、产科、儿内科、妇科、检验科、物业公司等相关负责人均做了表态发言。

内蒙古妇幼保健院党委书记赵宏斌在会上坦言：“对于医德医风问题我们必须有清醒的认识，要直面被反映问题的科室、个人，该处理的处理，不回避，不护短。全院党员干部职工要充分认识到加强医德医风建设关系到公立医院改革的成效，关系到医院的社会形象，关系到医院的可持续发展，也关系到每位职工的职业前景，是一件非抓不可、必须抓好的工作。”