原标题：东部战区海军某部提升机关服务质量“双向讲评”聚焦基层棘手难题
特约通讯员武冠军、记者向黎鸣报道：“公差勤务多，占用了基层官兵休息时间……”2月中旬，东部战区海军某部组织机关基层进行“双向讲评”，现场“火药味”十足，让不少机关干部“直冒汗”。
“以往‘双向讲评’大多是机关干部谈问题讲对策，基层官兵很少发表意见，久而久之，‘双向讲评’逐渐变成机关对基层的单向要求。”该部领导告诉记者，只有让基层官兵畅所欲言，让“双向讲评”直击“堵点”“痛点”，才能帮助机关找准工作发力点，有效推动基层矛盾问题的整改和落实。今年初，他们积极拓宽机关基层双向沟通渠道，认真听取基层声音，大力推进机关工作作风向“从严务实、热情周到”转变。
为打通机关服务基层的“梗阻”，提高机关服务质量，该部按照“精细导向、务实导向、制度导向”的原则，鼓励机关基层互相讲评晒问题、双向承诺办实事、共同监督促落实；成立问题巡改小组进行现场办公，推动“双向讲评”提出的问题得到整改落实；明确整改时限，制订出台“7个工作日内答复解决”机制，受理问题的机关部门在交班时汇报办理进度。
“之前‘双向讲评’时我提出‘公寓楼配套设施不够齐全，春节家属来队不方便’的问题后，营房科立即整改落实，还为来队家属提供‘送医上门’服务。”该部汽车队指导员李宏运说。记者了解到，截至目前，该部党委机关通过“双向讲评”共采纳基层官兵的意见建议70余条，有效解决基层棘手难题10余个。
意见提得出，政策落得下。该部领导介绍，下一步，他们将继续完善“双向讲评”机制，让机关在解决矛盾问题、夯实基层建设根基中，提升服务质量。（武冠军）
