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解放日报讯（记者 束涵）截至今年6月底，上海已投运具备无障碍功能的低地板公交车7000多辆，覆盖公交线路127条。记者昨天从市道运局获悉，今年新增500辆具备无障碍功能的低地板公交车被纳入“上海市为民办实事项目”及“市委民心工程项目”。
2023年新版《上海市公共汽车和电车客运服务规范》对司乘人员服务做了规范。要求遇有坐轮椅的乘客，无障碍车辆的驾驶员应当提供无障碍设施服务，包括询问乘客目的地，启动车身升降功能设施，通过轮椅导板协助乘客上车，上车后协助乘客固定轮椅和绑系安全带，到达目的地后重复操作，协助乘客下车。
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