河南日报客户端记者 孙静
“万人助万企”活动要求坚持问题导向优化营商环境。在具体开展过程中，如何才能真正找到制约企业发展的突出问题、瓶颈问题？又如何精准施策，有的放矢补齐营商环境的短板？
连日来，第十二工作组及由省商务厅组建的“万人助万企”活动专班深入企业走访调研，掌握诉求，解决问题。记者随工作专班前往多家企业调研，了解问题解决进度，探寻优化营商环境的实际成效。
问需于企，当好“店小二”“服务官”
“公司产品虽然拥有多项专利，但团队不善营销，导致产品在河南的销路一度受阻，影响后续投资和产业链布局。”布科思机器人有限公司副总经理党重生说，多亏了省商务厅帮助企业拓宽渠道、搭建平台，公司生产的消毒机器人和递送机器人销售规模才得以逐步扩大。
布科思公司总部位于北京，是国内新一代智能移动机器人的技术开拓者和领跑者。今年5月，其在河南的分公司正式投入运行。第十二工作组在企业调研期间，接到了企业提出的“帮助拓展展示、销售平台”的迫切诉求。
省商务厅在接到工作组移交的问题后，迅速启动服务专班，充分了解该公司产品理念、市场定位，一方面协助对接省内大型商超、连锁超市、洛阳机器人博览会等帮其进行产品展示，另一方面为其推荐试点场所，联合打造餐饮、酒店等服务行业的智能化应用场景，拿出一揽子举措帮助企业提升品牌认可度和认知度。
“优化营商环境既要对标先进、对接国际找差距，又要问计于民、问需于企，围绕企业全生命周期有针对性地提供有效服务，踏踏实实当好企业的‘服务官’‘店小二’。”省商务厅厅长马健说。
帮扶纾困，精准解决卡脖子难题
近日，中原黄金冶炼厂尤为繁忙。7月上旬，经过省商务厅与商务部积极对接争取，该公司提出的开展铜精矿加工贸易业务的申请终于获批。
“这项业务大大降低了企业成本，规避了国际价格倒挂和汇率变动造成的经营风险，预计可增加进出口额10亿元。”对于问题的解决，该公司负责人十分满意。
优化营商环境需要聚焦短板，瞄准难点，真正帮助企业解决卡脖子问题，为企业发展谋未来、拓空间。商务系统在“万人助万企”活动中，紧盯企业发展瓶颈，想方设法解难题。
位于周口市西华县的黄泛区实业集团在前一段的暴雨中受损严重，资金紧张。通过“抗洪涝稳外贸”助企金融帮扶活动，该集团在一周内拿到了2.1亿元应急响应贷款。
郑州统一企业有限公司因人员变动导致部分资料遗失，经多方协调，企业提出的办理不动产权证问题得到解决。
“对于企业当前最急需、最急于解决的现实问题，一定要千方百计解决好，这样才能把存量企业的潜能充分释放出来。”省商务厅相关负责人说。
高效服务，推动项目快速落地
省委、省政府要求，坚持项目为王，抓投资增后劲。在“万人助万企”活动中，不断优化政务服务，加快审批，推动项目早达成、早落地，是提升营商环境的重要一环。
日前，位于汝州经济技术开发区的天瑞水泥集团提出了日产6000吨新型干法水泥熟料生产线协同处置工业固废等新项目立项、技改搬迁、能评和环评手续办理问题。汝州经开区牵头快速行动，当地发改、工信、生态环境等多部门参与，目前问题已基本解决。
良好的营商环境是吸引投资落地的最大保障。8月26日，汝州经开区11个项目集中竣工投产，总投资达13亿元，项目涵盖环保建材、新型材料等多个领域，科技含量高、产业关联度强，为当地产业升级增添了新动能。
马健表示，“万人助万企”活动开展以来，各地积极优化服务模式、重塑服务流程，持续优化的营商环境成为招商引资的招牌。今年1至7月，全省新增合同外资33.8亿美元，同比增长了292.3%。
