全球快播：优化服务体系，营造“爱才”氛围

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作者：王龙天

贯彻落实中央和省、市的决策部署，与国家人才发展规划纲要相衔接，必须结合人才队伍建设和经济社会发展实际，科学谋划当前和今后一个时期人才发展的战略目标、指导方针、重大举措和基本路径，一些高层次人才集中的中心城市也要着力建设吸引和集聚人才的平台。

突出“用户思维、客户体验”，把能做的做到极致，为人才提供完备、高效的全周期创新创业服务链。突破“中间梗阻”，编织高效服务“精细网”。把人才服务体验作为一项常态化工作，落实优化营商环境政策，使“一章制审批、一门式办理、一条龙服务”成为一种工作习惯。聚焦信息化推动人才服务便捷化，在做到“马上办”的同时做到“码上办”，依托“产业大脑”开发人才在线服务平台，为人才提供全链共惠服务。打破“信息孤岛”，搭建思想交流“活力桥”。不断健全完善高层次人才制度，围绕企业和人才最关心的服务问题，及时掌握人才的思想状况、诉求意愿、意见建议，发挥好各类人才“穿针引线”作用，让人才的声音听得到、诉求有回应。针对人才思想活跃、个性鲜明等特点，定期举办人才对话沙龙，做精品牌系列活动，推动人才交流思想、相互启迪、共筑卓越。破解“部门分割”，唱好幸福生活“重头戏”。紧扣人才对美好生活的向往和追求，多维度打造人才服务体系。树立“人才服务24小时不打烊”理念，组建人才服务生态圈建设，发挥好高层次人才“三通一转”服务平台作用，加强人才公寓建设，推动人才心无旁骛创新创造，着力打造近悦远来的生活生态，让人才工作起来“最舒心”。

（作者单位：昆明高新区党群工作部）