灌云：“一企一策”为企业递上“传声筒”

日前，灌云县税务局党员服务队走进伊山镇工业园区企业，为纳税人量身定制“一企一策”组合式税费支持政策指引，帮助企业应享尽享税惠红利，激发创新发展动力。

连云港丰华纺织科技有限公司是伊山镇工业园区一家企业，主要从事棉纱、棉线生产和销售等。“我们公司于2021年11月开始享受制造业税收缓缴政策，已缓缴近115万元，对我们来说是‘及时雨’啊，极大地缓解了我们公司的资金压力，让我们有资金进一步加大面料产品的研发力度，推动企业的可持续发展。”连云港丰华纺织科技有限公司法定代表人黄细界表示。

税收宣传月期间，灌云县税务局紧贴“税收优惠促发展 惠企利民向未来”主题，围绕组合式税费支持政策创新宣传形式、扩大辐射范围，不断推动税收宣传月活动走深走实，确保优惠政策落地生根。

“聆听税音”为企业递上“传声筒”。开展“春风里聆听您的声音”纳税人缴费人办税缴费调查问卷，聚焦组合式税费支持政策宣传设计调查问卷，有效掌握纳税人缴费人对税收政策的获取途径、关注焦点、乐于接受的宣传方式等，充分掌握纳税人缴费人需求，做到后期宣传有的放矢。同时，围绕政策落实情况，收集纳税人缴费人反映减税退税过程中的“急难愁盼”，有针对性改进税费流程和优化税费服务。

“云上课堂”为企业讲好“辅导课”。依托“在税e方”纳税服务品牌，创建“云上课堂”政策解读直播间，税务干部变身“网络主播”，直播课堂“送干货”。以“非接触、不见面”方式，重点围绕减、退、免、缓等政策亮点、操作重点、咨询热点，线上回应纳税人缴费人涉税诉求，将税收优惠政策“云速递”到企业门口，为纳税人缴费人送上全新税费体验。

“一企一策”为企业细算“减税账”。建立“一企一策”宣传机制，充分利用大数据开展企业画像，根据企业需求及特点，量身定制“一企一单”重点服务、减税退税政策指引、税务风险提示提醒、问题反馈专属渠道等内容，有效满足纳税人缴费人政策需求，精准、便捷地掌握税收优惠政策和办税流程，保证税收优惠政策直达快享。

“走好流程”为企业打通“中梗阻”。坚持问题导向和目标导向，县局一把手带头，班子成员、部门负责人轮流排班进大厅、入基层、下企业，通过亲自办理、调研座谈、实地走访等多种“走流程”形式，积极践行“一线工作法”，主动发现和破解税收优惠办理过程中的难点、堵点、痛点，持续优化减税退税工作模式，确保税收优惠政策精准落袋。