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苏宁易购未来3年将新开和升级300个苏宁易家

来源:同花顺财经    编审:    发布时间:2023-08-26 06:02:04


【资料图】

本报讯记者张守营报道近日,苏宁易购以“从心出发.共生向上”为主题,召开合作伙伴发展大会。发布会上,苏宁易购宣布,将打造更加开放的零售服务平台,通过前、中、后台的深度变革,推动行业聚焦用户价值,实现提质增效。据介绍,苏宁易购将进一步夯实服务能力,以云网万店的模式,加速拓展300个苏宁易家广场及城市旗舰店、2万家零售云和强加盟门店,全面开放线下门店、线上平台、云仓服务和数字化供应链,持续提升合作伙伴的经营效率,共同推动用户的消费体验升级。面对消费领域的深刻变革,苏宁易购表示,将回归商业本质,提升主业的核心竞争力,全面提升服务用户和供应商的能力。在战略定位上,苏宁易购加速从零售商升级为零售服务商,即服务型的零售商。苏宁易购将搭建更加开放的零售服务平台,链接更丰富的生态合作伙伴,服务更广阔的用户和供应商。苏宁易购将持续加大对后台服务能力的投入,升级两大服务能力。针对合作伙伴,苏宁易购将强化云仓服务能力。在原有36个中心仓的基础上,规划建设600~1000个县级前置仓,提升消费者的服务响应能力,降低农村市场物流配送成本。在一二线城市,苏宁易购还将建设800~1000个商圈及社区前置仓,提升3C和生活电器的即时服务能力。在合理的商品周转天数内,苏宁易购将开放所有的物流云仓服务,让合作伙伴免费使用。而面向用户,苏宁易购将提升全屋家电服务能力,建设前置类项目和局部改造的设计、安装和长周期的项目管理能力,为用户提供一站式整体家电家居解决方案。同时,苏宁易购也将在店面场景体验和家电管家服务两个环节,提供差异化服务。据了解,在线下,苏宁易购将形成以苏宁易家为中心旗舰、零售云全域开放、全面密布的店面集群。未来3年,将新开和升级300个苏宁易家广场及城市旗舰店,实现家电家居一体化的场景体验,提供一站式整体解决方案的置家服务,打造趋势新品展陈选购的首选平台。苏宁易购也将拓展2万家零售云和强加盟门店,实现县镇、社区、家装商圈的综合覆盖,帮助中小零售商和物业持有者发挥自身特色开展本地化经营。

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